Nitq və kontakt-mərkəz AI
Qlobal nitq sistemləri Azərbaycan dilində səsə çox vaxt səlis türkcə mətnlə cavab verir. Bizim nitq tanıma sistemimiz sıfırdan Azərbaycan dili üçün qurulub, real telefon zəngləri üzərində öyrədilib və seçmə deyil, bütün zəngləri yoxlayan analitikanı təmin edir.
Məlumatlarınız üzərində pilot sifariş edinProblem
1–3%
Əl ilə keyfiyyət nəzarəti danışıqların cüzi hissəsini əhatə edir; şikayətlər və uyğunluq pozuntuları diqqətdən kənarda qalır.
Yanlış dil
Qlobal sistemlər qonşu dildə inandırıcı mətn çıxarır — bu, hesabata düşənə qədər heç kimin gözünə dəymir.
Studiya səsi
Oxunmuş yazılar üzərində öyrədilmiş sistemlər küy, sözün kəsilməsi və telefon xəttinin keyfiyyəti qarşısında aciz qalır.
Saatlıq ödəniş
Bulud transkripsiya xidmətləri saat hesabı ilə ödəniş alır və müştərilərinizin danışıqlarının surətini özündə saxlayır.
Nə əldə edirsiniz
Azərbaycan dili və qarışıq AZ/RU nitqi üçün hazırlanmış, real kontakt-mərkəz səsləri üzərində öyrədilmiş nitqdən mətnə çevirmə.
Hər zəng mətnə çevrilir, danışanlara görə bölünür və qiymətləndirilir — şikayətlər, mənfi əhval və uyğunluq riskləri avtomatik üzə çıxarılır.
Necə işləyir
Quraşdırma və etibar
Yalnız sizə məxsus quraşdırma, öz infrastrukturunuzda: səs heç vaxt üçüncü tərəfə getmir, şəbəkənizdən kənarda heç nə saxlanılmır və saatlıq ödəniş yoxdur.
Kimin üçündür
Xidmət keyfiyyəti, şikayət tendensiyaları və riskli şöbələr bir baxışda.
Komandaları və operatorları müqayisə edin, darboğazları bir ekranda tapın.
Yalnız vacib zəngləri dinləyin; AI qiymətlərini təsdiqləyin və ya dəyişin.
Riskli ifadələri axtarın, sübutları ixrac edin və audit izini nəzərdən keçirin.
Neft, qaz və energetikada
Növbə təhvillərini və əməliyyat danışıqlarını mətnə çevirin və onlarda axtarış aparın.
Enerji pərakəndə satışı, qaz paylanması və xidmət xətləri üçün keyfiyyət və şikayət monitorinqi.
ƏMSQ araşdırmaları, müsahibələr və görüşlərin Azərbaycan dilində transkriptləri — öz serverlərinizdə saxlanılır.
FAQ
Bəli — pilot real yazılarınızın nümunəsi üzərində aparılır ki, qərar verməzdən əvvəl Azərbaycan dilində nəticəni özünüz qiymətləndirəsiniz.
Bəli. Azərbaycan və rus dilləri arasında keçid edən danışıqlar kontakt-mərkəzlərdə geniş yayılıb və öyrənmə məlumatlarına daxildir.
Yazıların ixracı və ya kontakt-mərkəz platformanızla API inteqrasiyası vasitəsilə; bunu ilkin mərhələdə müəyyənləşdiririk.
Əlaqəli həllər
Şəbəkənizin daxilində, Azərbaycan dili üçün yaradılmış dil modeli üzərində sənədləriniz və SOP-larınızdan mənbə göstərilməklə cavablar.
AI assistentlərini sintetik istifadəçilərlə sınayın, avtonom reqressiya testləri aparın və avtorizasiyadan sonrakı hissədə penetrasiya testi edin.
Haradan başlayacağınızı bilmirsiniz? Sabit həcmli sprint əvvəlcə istifadə ssenarilərinizi müəyyənləşdirir.
Pilot sizin sənədləriniz, zəngləriniz və ya qeydləriniz üzərində işləyir və əvvəlcədən razılaşdırdığımız meyarlarla ölçülür.